Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip išsirinkti priemonę?

Jeigu pageidaujate konsultacijos, Jums gali patarti mūsų specialistai. Susisiekite telefonu: +370 528 20 400 arba el. paštu: info@bio-circle.lt . 

2. Ar pristatote į paštomatus?

Taip, pristatymo būdus ir plastesnę informaciją apie pristatymą galie rasti „Pristatymo informacija”

3. Ką reiškia ikonėlės etiketėse  „NSF”, „Clean Blue”, „VOC Free”, „VOC Reduced”, „Nature Boost” ? 

Plačiau apie ikonėlių reikšmes galite susipažinti skiltyje: „Aplinkai draugiškos priemonės ir kokybė”. 

4. Kas yra „Bio-Circle“? 

„Bio-Circle“ yra įmonė, kuri specializuojasi aplinkai draugiškų valymo produktų kūrime ir gamyboje. Mūsų produktai yra sukurti taip, kad būtų saugūs naudoti, efektyvūs ir tausotų aplinką. 

5. Kaip naudoti „Bio-Circle“ produktus?

Kiekvieno produkto naudojimo instrukcijos pateikiamos ant pakuotės arba produkto aprašyme mūsų svetainėje. Jei turite papildomų klausimų, galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. 

6. Ar „Bio-Circle“ produktai yra saugūs aplinkai?

Taip, visi mūsų produktai yra sukurti atsižvelgiant į aplinkos apsaugą. Mes naudojame biologiškai skaidžias medžiagas, kurios yra saugios tiek žmonėms, tiek aplinkai. 

7. Kur galiu įsigyti „Bio-Circle“ produktų?

Mūsų produktus galite įsigyti tiesiogiai mūsų svetainėje arba per mūsų oficialius platintojus. 

8. Ar siūlote tarptautinį pristatymą?

Taip, mes siūlome tarptautinį pristatymą. Pristatymo sąlygos ir kainos priklauso nuo jūsų šalies ir užsakymo dydžio. 

9. Kaip sužinoti produkto kainą arba gauti individualų pasiūlymą didesniems kiekiams? 

Kainos gali priklausyti nuo užsakomo kiekio, projekto specifikos ar individualių poreikių. Jei domina didesni kiekiai arba individualūs pasiūlymai (pvz., dideliems plotams, B2B ar savivaldybėms), prašome susisiekti el. paštu info@bio-circle.lt arba telefonu +370 528 20 400 – mūsų specialistai suteiks visą reikiamą informaciją. 

10. Ar galiu gauti techninę konsultaciją apie tinkamiausią priemonę konkrečiam paviršiui ar teršalui? 

Taip! Mūsų komanda padės pasirinkti optimalų produktą atsižvelgiant į valomo paviršiaus tipą, nešvarumų pobūdį ar pramonės specifiką. Susisiekite konsultacijai. 

11. Ar galima užsisakyti pavyzdžių (sample) testavimui prieš perkant didesnį kiekį?

Taip, tam tikrais atvejais galime pasiūlyti nemokamus ar mokamus pavyzdžius testavimui. Parašykite mums – aptarsime sąlygas individualiai. 

12. Ar galite atvykti atlikti demonstraciją ar apmokymus į vietą?

Taip, pagal susitarimą galime surengti produktų demonstraciją ar trumpus apmokymus Jūsų įmonėje. Kreipkitės dėl galimų datų ir galimybių. 

13. Kur rasti saugos duomenų lapus (SDS)? 

Mūsų produktų saugos duomenų lapai (SDS) pateikiami el. paštu juos įsigijus arba gali būti atsiųsti pagal užklausą el. paštu. 

14. Ar „Bio-Circle“ produktai tinkami naudoti maisto pramonėje? 

Taip, turime produktų, atitinkančių maisto pramonės higienos ir saugos standartus (pvz., su NSF sertifikatais). Rekomenduojame pasikonsultuoti dėl konkretaus produkto naudojimo Jūsų srityje. 

15. Ką daryti, jei negavau užsakymo ar kilo problemų su pristatymu? 

Jei kilo klausimų dėl užsakymo ar pristatymo, nedelsiant susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – išspręsime situaciją kuo greičiau. 

16. Kaip elgtis, jei produktas sukėlė alerginę reakciją arba pateko į akis/ant odos?

Laikykitės produkto etiketėje ir saugos duomenų lape nurodytų saugos instrukcijų. Esant rimtesniems simptomams, kreipkitės į gydytoją ar Apsinuodijimų kontrolės ir informacijos biurą. 

17. Kur galima rasti daugiau informacijos apie naujienas, akcijas ir renginius?

Naujausią informaciją apie akcijas, renginius, naujus produktus rasite mūsų svetainėje bei „Facebook“ ir „LinkedIn“ paskyrose.