Dažniausiai užduodami klausimai

  •  

     

     

     

    DUK 

    Konsultacijos ir produkto pasirinkimas

    Kaip išsirinkti tinkamiausią priemonę?
    Jeigu pageidaujate konsultacijos, Jums gali patarti mūsų specialistai. Susisiekite telefonu +370 528 20 400 arba el. paštu info@bio-circle.lt.
    Ar galiu gauti techninę konsultaciją apie tinkamiausią priemonę konkrečiam paviršiui ar teršalui?
    Taip. Mūsų komanda padės pasirinkti optimalų produktą atsižvelgiant į valomo paviršiaus tipą, nešvarumų pobūdį ar pramonės specifiką.
    Kaip sužinoti produkto kainą arba gauti individualų pasiūlymą didesniems kiekiams?
    Kainos gali priklausyti nuo užsakomo kiekio, projekto specifikos ar individualių poreikių. Jei domina didesni kiekiai arba individualūs pasiūlymai (pvz., B2B projektams), susisiekite el. paštu info@bio-circle.lt arba telefonu +370 528 20 400.
    Ar galima užsisakyti pavyzdžių (sample) testavimui prieš perkant didesnį kiekį?
    Taip, tam tikrais atvejais galime pasiūlyti nemokamus arba mokamus pavyzdžius testavimui. Parašykite mums – aptarsime sąlygas individualiai.
    Ar galite atvykti atlikti demonstraciją ar apmokymus į vietą?
    Taip, pagal susitarimą galime surengti produktų demonstraciją ar trumpus apmokymus Jūsų įmonėje.

    Produktai, technologijos ir sertifikatai

    Kas yra „Bio-Circle“?
    „Bio-Circle“ specializuojasi aplinkai draugiškų, vandens pagrindu pagamintų pramoninių valiklių ir pramoninių valymo sprendimų kūrime bei gamyboje. Mūsų produktai sukurti taip, kad būtų efektyvūs, saugūs naudoti ir tausotų aplinką.
    Ką reiškia ikonėlės etiketėse „NSF“, „Clean Blue“, „VOC Free“, „VOC Reduced“, „Nature Boost“?
    Plačiau apie ikonėlių reikšmes galite susipažinti skiltyje „Aplinkai draugiškos priemonės ir kokybė“.
    Ką reiškia NSF sertifikatas?
    NSF sertifikatas rodo, kad produktas atitinka aukštus higienos ir saugos reikalavimus. Todėl tam tikri produktai gali būti tinkami naudoti maisto pramonėje (priklausomai nuo konkretaus produkto paskirties ir NSF kategorijos).
    Ką reiškia „VOC Free“ ir „VOC Reduced“?
    VOC (LOJ) – lakieji organiniai junginiai. „VOC Free“ reiškia, kad produktas neturi LOJ, o „VOC Reduced“ – kad LOJ kiekis yra sumažintas, lyginant su tradiciniais tirpiklių pagrindu sukurtais produktais.
    Kas yra „Nature Boost“?
    „Nature Boost“ – tai technologija, paremta natūraliais komponentais ir atsinaujinančiomis žaliavomis, padedanti efektyviai šalinti nešvarumus ir mažinti poveikį aplinkai.
    Kas yra „Clean Blue“ technologija ir kaip ji padeda taupyti energiją?
    „Clean Blue“ technologija leidžia pasiekti aukštą valymo efektyvumą žemoje temperatūroje – dažnai jau kambario temperatūroje. Tai padeda sumažinti šildymo poreikį, energijos suvartojimą ir eksploatacines sąnaudas.

    Naudojimas ir pritaikymas pramonėje

    Kaip naudoti „Bio-Circle“ produktus?
    Kiekvieno produkto naudojimo instrukcijos pateikiamos ant pakuotės arba produkto aprašyme mūsų svetainėje. Jei turite papildomų klausimų, kreipkitės į mūsų specialistus.
    Ar „Bio-Circle“ pramoniniai valikliai tinka automatiniams plovimo įrenginiams?
    Taip, daugelis „Bio-Circle“ pramoninių valiklių yra tinkami naudoti automatiniuose plovimo įrenginiuose. Dėl konkretaus produkto pritaikomumo rekomenduojame pasikonsultuoti.
    Ar „Bio-Circle“ valikliai tinka detalių užmerkimo (mirkymo) būdui?
    Taip, daugelis produktų gali būti naudojami detalių užmerkimui, pavyzdžiui, CLEAN BOX sistemose.
    Ar valikliai tinkami ultragarsiniams valymo įrenginiams?
    Taip, asortimente turime produktų, tinkamų ultragarsiniams valymo įrenginiams. Dėl tinkamiausio pasirinkimo rekomenduojame kreiptis konsultacijai.
    Ar valikliai veikia kambario temperatūroje?
    Taip. Dalis produktų su „Clean Blue“ technologija efektyviai veikia kambario temperatūroje, todėl dažnai nereikia papildomo šildymo.
    Kokius nešvarumus dažniausiai šalina „Bio-Circle“ pramoniniai valikliai?
    Priklausomai nuo produkto, valikliai gali šalinti alyvą, tepalus, riebalus, suodžius, nikotiną, dilimo ir šlifavimo dulkes, gumos, bitumo ir vaško likučius, pridegusius nešvarumus bei pastas.
    Ar valikliai tinka nerūdijančiam plienui ir plienui?
    Taip, daugelis „Bio-Circle“ produktų skirti nerūdijančio plieno ir plieno valymui.
    Ar valikliai tinka aliuminiui, žalvariui ir spalvotiesiems metalams?
    Taip, siūlome produktų, skirtų aliuminiui, žalvariui ir kitiems spalvotiesiems metalams. Kai kurie valikliai turi specialią aliuminio apsaugos formulę.
    Ar „Bio-Circle“ valikliai mažai putoja?
    Taip, dauguma pramoninių valiklių yra mažai putojantys, todėl tinkami naudoti automatinėse plovimo sistemose ir detalių plovimo įrenginiuose.
    Kuo skiriasi pramoninis valiklis nuo buitinio valiklio?
    Pramoniniai valikliai sukurti intensyviam naudojimui ir stipresniems teršalams (alyvai, tepalams, pridegusiems nešvarumams), taip pat pritaikyti darbui su pramoniniais įrenginiais ir procesais.
    Ar turite priemonių rūdžių šalinimui?
    Taip, „Bio-Circle“ asortimente yra specialių priemonių rūdžių šalinimui nuo metalo. Dėl tinkamiausio produkto rekomenduojame kreiptis konsultacijai.
    Kaip pasirinkti valiklį pagal teršalą (alyva, tepalai, suodžiai, rūdys)?
    Pasirinkimas priklauso nuo teršalo tipo, paviršiaus (plienas, nerūdijantis plienas, aliuminis, spalvotieji metalai) ir valymo proceso (rankinis, automatinis, mirkymas, ultragarsas). Susisiekite – parinksime tinkamiausią sprendimą.

    Saugumas, sudėtis ir dokumentacija

    Ar „Bio-Circle“ produktai yra saugūs aplinkai?
    Taip, produktai sukurti atsižvelgiant į aplinkos apsaugą. Daugelis jų gaminami vandens pagrindu, naudojant biologiškai skaidžias ir atsinaujinančias medžiagas.
    Ar produktai yra saugūs darbuotojams?
    Dalis produktų yra be LOJ arba su sumažintu LOJ kiekiu, be tirpiklių ir (kai taikoma) neženklinami pagal CLP reglamentą, todėl gali padėti kurti saugesnę darbo aplinką.
    Ką reiškia, kad produktas „neženklinamas pagal CLP reglamentą“?
    Tai reiškia, kad pagal galiojančius ES reikalavimus produktas nėra priskiriamas pavojingoms cheminėms medžiagoms ir nereikalauja pavojingumo ženklinimo.
    Kur rasti saugos duomenų lapus (SDS)?
    Saugos duomenų lapai (SDS) pateikiami el. paštu įsigijus arba gali būti atsiųsti pagal užklausą el. paštu info@bio-circle.lt.
    Ar produktai atitinka REACH reglamentą?
    Taip, „Bio-Circle“ produktai atitinka ES REACH reglamento reikalavimus.
    Ką daryti, jei produktas pateko į akis arba ant odos?
    Laikykitės produkto etiketėje ir saugos duomenų lape nurodytų saugos instrukcijų. Esant rimtesniems simptomams, kreipkitės į gydytoją arba Apsinuodijimų kontrolės ir informacijos biurą.
    Ar produktai gali sukelti alerginę reakciją?
    Kaip ir bet kuri cheminė priemonė, kai kurie produktai gali sukelti individualią reakciją. Rekomenduojame naudoti apsaugines priemones ir vadovautis SDS nurodymais.
    Kaip utilizuoti panaudotą valymo priemonę?
    Utilizavimas priklauso nuo produkto tipo ir užterštumo. Rekomenduojame vadovautis SDS nurodymais arba susisiekti su mūsų specialistais konsultacijai.

    Maisto pramonė, sertifikavimas ir alternatyva tirpikliams

    Ar „Bio-Circle“ produktai tinkami naudoti maisto pramonėje?
    Taip, turime produktų, atitinkančių maisto pramonės higienos ir saugos standartus (pvz., su NSF sertifikatais). Rekomenduojame pasikonsultuoti dėl konkretaus produkto naudojimo.
    Ar energiją taupantys valikliai tinka maisto pramonei?
    Taip, dalis energiją taupančių valiklių yra sertifikuoti NSF ir atitinka maisto pramonės saugos reikalavimus.
    Ar vandens pagrindo pramoniniai valikliai gali pakeisti tirpiklius?
    Taip, modernūs vandens pagrindu pramoniniai valikliai efektyviai šalina riebalus ir alyvą net kambario temperatūroje, todėl daugeliu atvejų gali būti alternatyva tirpikliams.
    Kuo vandens pagrindo valikliai skiriasi nuo tirpiklių pagrindu pagamintų valiklių?
    Vandens pagrindo valikliai dažnai pasižymi mažesniu LOJ kiekiu, gali būti saugesni darbo aplinkai ir padėti mažinti poveikį aplinkai. Tirpiklių pagrindu valikliai paprastai turi didesnį LOJ kiekį ir reikalauja griežtesnių saugos priemonių.

    Užsakymas, pristatymas ir problemų sprendimas

    Kur galiu įsigyti „Bio-Circle“ produktų?
    Mūsų produktus galite įsigyti tiesiogiai mūsų svetainėje arba per mūsų oficialius platintojus.
    Ar pristatote į paštomatus?
    Taip, pristatymo būdus ir platesnę informaciją apie pristatymą rasite skiltyje „Pristatymo informacija“.
    Ar siūlote tarptautinį pristatymą?
    Taip, siūlome tarptautinį pristatymą. Pristatymo sąlygos ir kainos priklauso nuo Jūsų šalies ir užsakymo dydžio.
    Ką daryti, jei negavau užsakymo ar kilo problemų su pristatymu?
    Jei kilo klausimų dėl užsakymo ar pristatymo, nedelsiant susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – išspręsime situaciją kuo greičiau.

    Naujienos, akcijos ir renginiai

    Kur rasti daugiau informacijos apie naujienas, akcijas ir renginius?
    Naujausią informaciją apie akcijas, renginius ir naujus produktus rasite mūsų svetainėje bei „Facebook“ ir „LinkedIn“ paskyrose.
    Nerandate atsakymo? Parašykite mums el. paštu info@bio-circle.lt arba skambinkite telefonu +370 528 20 400 – padėsime pasirinkti tinkamiausią sprendimą.

     

     

     

  • Prenumeruok ir laimėk